Стратегическое управление активами позволит получить коммунальщикам сервисные преимущества
По мнению Риты Брито, специалиста IWA по стратегическому управлению, правильное распределение активов будет способствовать более гибкому предоставлению сервисных услуг коммунальными организациями.
Необходимость внедрения нового принципа управления
Постоянное техническое обслуживание значительных по объему трубопроводных систем, а также проведение ремонтных работ и замена изношенных коммуникаций отнимают значительное количество ресурсов коммунальных компаний. Для обеспечения высокого уровня работоспособности системы решения должны приниматься на 20 – 30 лет вперед. Подобный подход становится также обременительным для компаний, ведь требуются колоссальных размеров инвестиции. По этим причинам важен грамотный подход к распределению активов.
Специфика предоставления коммунальных услуг в различных странах также накладывает свой отпечаток на возможность управления активами. Например, в Португалии для предоставления коммунальных услуг потребителям в количестве не менее 30 000 необходимо в обязательном порядке составлять план стратегического управления активами. Эта норма прописана в соответствующих законодательных актах. В других странах не требуется составлять подобные документы даже при большем количестве подключенных к водопроводу и канализации абонентов. В некоторых государствах составлять план стратегического управления активами необходимо только при подаче заявки на получение денежных средств в виде субсидий.
По мнению Риты Брито, основная функция плана по стратегическому управлению активами заключается в возможности сбалансировать риски в долгосрочной перспективе. Правильная организация действий в перспективе возможна только при условии, что у руководства компании есть четко обозначенные цели. Основными целями организации могут являться:
- Гарантия высокого качества предоставляемых услуг.
- Удовлетворенность клиентов.
- Повышение объемов предоставляемых услуг.
Привлечение новых потребителей также может являться одним из перспективных направлений деятельности компании.
Инструменты управления
Для оптимизации процесса управления активами могут применяться различные системы. Использование специальных цифровых решений позволяет получить следующие преимущества:
- Объединить управление с информацией о проекте и анализом рисков.
- Принятие более рациональных решений.
Активы должны обладать достаточной гибкостью, чтобы своевременно обеспечить производительность на необходимом уровне без проведения дополнительных работ по наращиванию производственных мощностей или резервных емкостей.
Наряду с управлением активами следует также развивать технологии, направленные на экономию жидкости. Особое внимание следует обратить на сельское хозяйство, которое является одним из крупных потребителей пресной воды.